Los concejales Camila Dacá y Juan Idoy, del espacio EPA, presentaron la herramienta digital “Magdalena Reporta”, una plataforma destinada a canalizar y visibilizar reclamos de vecinos vinculados a servicios públicos y problemáticas cotidianas del distrito.

Durante una entrevista en Data Magdalena, ambos dirigentes explicaron que la iniciativa surge a partir de la acumulación de reclamos recibidos en los últimos años. “La idea era sistematizar eso, convertirlo en estadística y ordenarlo”, señalaron, y destacaron que el objetivo es construir un diagnóstico más preciso sobre las necesidades locales.

En sus primeras horas de funcionamiento, la aplicación registró más de 60 reportes, además de mensajes privados de vecinos que buscaron asistencia para cargar sus reclamos. Según indicaron, la plataforma permite visualizar los problemas en un mapa interactivo, lo que facilita identificar patrones y zonas afectadas. “Tu situación no es un problema aislado”, remarcaron.

La herramienta no solo expone inconvenientes como baches, luminarias rotas o recolección de residuos, sino que también dejó en evidencia otras problemáticas sociales. “Una vecina nos escribió desesperada porque no consigue alquiler”, ejemplificaron, al subrayar que la aplicación abre el debate sobre temas más amplios que requieren intervención política.

Entrevista COMPLETA ????

En cuanto a su funcionamiento institucional, explicaron que los reclamos serán analizados, verificados y canalizados tanto hacia el Concejo Deliberante como al Departamento Ejecutivo, según corresponda. Además, la plataforma contempla la posibilidad de marcar los casos resueltos, lo que permitiría hacer un seguimiento público de la gestión.

Los concejales señalaron que la herramienta también busca acortar los tiempos entre la demanda vecinal y la respuesta política. En ese sentido, cuestionaron las demoras administrativas: “Hay vecinos que pasan meses sin poder entrar a su casa cuando llueve”, indicaron.

Por otra parte, destacaron que el desarrollo fue realizado por militantes del propio espacio, sin intervención externa. “Es una herramienta hecha por vecinos para vecinos”, afirmaron, y valoraron el rol de jóvenes que aportaron conocimientos técnicos para su implementación.

Sin embargo, durante su lanzamiento, denunciaron intentos de sabotaje. “Intentaron hackearnos y llenaron la aplicación de bots”, aseguraron, aunque aclararon que el equipo técnico trabaja para sostener el funcionamiento y garantizar la recepción de los reclamos.

Finalmente, los concejales plantearon que la herramienta está abierta a toda la comunidad, incluidos funcionarios y otros espacios políticos. “No es algo solo para EPA, es una herramienta de construcción para resolver problemas”, concluyeron.