31 de enero de 2025
📊 Alerta por estafas: EDELAP advierte a los vecinos
🔥 Edelap alerta a los vecinos de Magdalena sobre estafas virtuales y brinda recomendaciones para evitar fraudes.
📞 La empresa proveedora del suministro eléctrico, Edelap, emitió un comunicado en el que advierte sobre una creciente modalidad de estafas que afecta a los usuarios. "Se producen a través de WhatsApp, redes sociales, correos electrónicos y llamadas telefónicas", informaron desde la compañía. Ante esta situación, recomiendan no compartir datos personales y consultar siempre los canales oficiales.
📢 Para combatir estos engaños, Edelap lanzó la campaña "Juntos nos cuidamos de las estafas", difundida a través de redes sociales, correos electrónicos y medios de comunicación. El objetivo es alertar a los usuarios sobre las distintas modalidades de fraude y brindar consejos para identificarlas.
💳 Claves para evitar ser víctima de estafas
Desde Edelap, recalcan que nunca solicitan datos personales ni pagos fuera de sus canales oficiales. Para evitar caer en fraudes, recomiendan tener en cuenta los siguientes puntos:
✅ No realizan llamadas telefónicas solicitando números de contacto personal.
✅ No ofrecen reprogramaciones de cortes programados a cambio de pagos.
✅ No brindan descuentos promocionales en la tarifa eléctrica a jubilados y pensionados.
✅ No comparten códigos vía WhatsApp u otro servicio de mensajería.
✅ No solicitan pagos a nombre de terceros.
👤 Cómo identificar los canales oficiales
El único WhatsApp oficial de Edelap es el (221) 6160116, el cual puede identificarse por el tilde verde junto al nombre de la empresa. Además, los usuarios solo deben proporcionar su NIS (Número de Identificación de Suministro) en los canales habilitados.
Para mayor seguridad, Edelap recuerda que bajo ninguna circunstancia se deben compartir datos confidenciales, como:
❌ Claves personales.
❌ Números de tarjetas.
❌ Códigos recibidos en el celular.
👮 Atención con visitas domiciliarias
Desde la empresa enfatizan que por normativa, los operarios no tienen autorización para ingresar a los domicilios particulares. Además, Edelap solo se comunica con los usuarios cuando éstos solicitan un turno telefónico programado mediante la Oficina Virtual o la aplicación móvil.
📡 Para evitar caer en engaños, es fundamental desconfiar de cualquier comunicación que solicite datos personales o pagos no autorizados. La empresa reafirma su compromiso con la seguridad de sus clientes y recomienda verificar siempre la autenticidad de los mensajes antes de responder o compartir información.
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