En los �ltimos meses, muchos usuarios de Magdalena sufrieron la suspensi�n y/o corte del suministro de Luz por parte de Edelap por falta de pago. Ante esta situaci�n, varios reclamaron porque no hab�a aviso previo por parte de la empresa. �Que se debe hacer ante esta situaci�n? Las compa��as de electricidad deben avisar que van a interrumpir el servicio por morosidad. Si eso no ocurre, el usuario puede iniciar un reclamo ante el ENRE. Tanto en 2020 como en 2021 el Gobierno impidi� durante un per�odo que se interrumpiera el servicio por falta de pago a los usuarios. Incluso dispuso planes para que, a pesar de los problemas surgidos por la pandemia, los morosos pudieran regularizar su situaci�n. Ese beneficio ahora no existe. Pese a eso, desde la empresa deben enviar un aviso de corte10 dias antes al mes de la fecha del 2do vencimiento que figura en la boleta. Si la empresa suspendi� el suministro el�ctrico sin cumplir con el aviso previo y/o aduciendo err�neamente falta de pago del servicio el usuario debe hacer el reclamo en la oficina de la empresa. De no resolverla situaci�n, podr� hacer el reclamo en el ENRE. C�mo hago? Ten� a mano los siguientes datos: ? N�mero de identificaci�n seg�n la distribuidora: n�mero de cliente para EDESUR; n�mero de cuenta para EDENOR. ? N�mero de reclamo iniciado en la distribuidora. ? Tu domicilio (entre calles, localidad, barrio, partido, c�digo postal) y tel�fono. ? Domicilio donde quer�s que el ENRE remita las comunicaciones relativas a tu reclamo. ? Fecha de suspensi�n del servicio.